在這個(gè)瞬息萬變的世界里，工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域正在進(jìn)行著一場重大變革。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)、工業(yè)4.0和人工智能的出現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變企業(yè)運(yùn)營模式的各個(gè)方面。

橫河電機(jī)提出了“Synaptic Business Automation”新的經(jīng)營理念，通過收購KBC，獲得了戰(zhàn)略咨詢方法和領(lǐng)域知識(shí)，致力于與客戶的共同創(chuàng)新與合作，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。

■Synaptic Business Automation的價(jià)值

“Synaptic Business Automation”是我們新的經(jīng)營理念，致力于通過與客戶的共同創(chuàng)新與合作，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。 我們共同的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的盈利和可持續(xù)發(fā)展。 制定共同目標(biāo)的第一步是了解其業(yè)務(wù)的潛在價(jià)值。 創(chuàng)造價(jià)值分為以下三個(gè)要素：

安穩(wěn)運(yùn)行

彈性操作意味著，我們將加強(qiáng)HSSE（健康、安全、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境）相關(guān)的課題、環(huán)境法規(guī)、組織問題等各種風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力。

優(yōu)化生產(chǎn)

優(yōu)化生產(chǎn)的目的是優(yōu)化包括客戶資本投資(CAPEX)和運(yùn)營支出(OPEX)在內(nèi)的生命周期費(fèi)用(TOTEX)的使用，另外，還包括與生產(chǎn)力和盈利能力相關(guān)的價(jià)值改進(jìn)，例如，提高可靠性、增加適應(yīng)性、解決供應(yīng)鏈的相關(guān)課題。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新

業(yè)務(wù)創(chuàng)新將為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，例如通過云技術(shù)促進(jìn)客戶與供應(yīng)商之間的協(xié)作，為客戶提供服務(wù)，為所有客戶創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式。

■Synaptic Business Automation的核心功能

為了實(shí)現(xiàn)客戶理想的業(yè)務(wù)形式，橫河公司再次定義了連續(xù)價(jià)值創(chuàng)造周期（Continuous Value Creation Cycle）這一過程，包括四個(gè)階段，如下所示：

1、識(shí)別：定義潛在的改進(jìn)領(lǐng)域

2、創(chuàng)建和實(shí)施：設(shè)計(jì)和部署解決方案

3、操作：執(zhí)行安全和穩(wěn)定的操作

4、持續(xù)和改進(jìn)：保持價(jià)值創(chuàng)造周期

通過在整個(gè)客戶生命周期中提供這個(gè)循環(huán)，我們希望與他們建立可靠，持久的伙伴關(guān)系。 在每個(gè)階段，我們提供獨(dú)特而多樣的解決方案和服務(wù)。 我們的業(yè)務(wù)范圍不僅包括傳統(tǒng)的自動(dòng)化和應(yīng)用，而且還包括從傳感器到企業(yè)，到整個(gè)工廠以及工廠以外的全面解決方案，如云技術(shù)和遠(yuǎn)程解決方案。

■橫河電機(jī)和KBC的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

我們一直在擴(kuò)大我們的解決方案，通過收購為我們的客戶增加價(jià)值。 通過收購KBC，橫河電機(jī)獲得了戰(zhàn)略咨詢方法和領(lǐng)域知識(shí)，以提高客戶的利潤。我們獨(dú)特的價(jià)值主張如下:

企業(yè)創(chuàng)新能力：戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的卓越性、生產(chǎn)最大化、成本最優(yōu)化、人員和組織最優(yōu)化。應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富的專家和顧問。

IA領(lǐng)域的長期承諾：通過共同創(chuàng)新和協(xié)作與客戶保持一致。100多年的歷史和專業(yè)知識(shí)。

一流性能的保證：世界領(lǐng)先的碳?xì)浠衔锬M器。經(jīng)過驗(yàn)證的安全云服務(wù)(DaaS：數(shù)據(jù)即服務(wù))。

卓越的項(xiàng)目管理能力：承諾準(zhǔn)時(shí)交付。

全球覆蓋、本地交付：在全球80個(gè)國家設(shè)置230個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有2000多名服務(wù)工程師。

■解決客戶的管理問題

在橫河電機(jī)多年的業(yè)務(wù)中，我們發(fā)現(xiàn)各行業(yè)存在一些共同的客戶管理問題。根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)，我們的客戶優(yōu)先進(jìn)行運(yùn)營支出(OPEX)和資本支出(CAPEX)方面的生產(chǎn)。就OPEX而言，我們可以將客戶的問題分為四類。

對(duì)于OPEX，管理“安全&安全性”風(fēng)險(xiǎn)是工廠管理的首要問題。維持較高的“可用性&可靠性”是良好的業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)鍵。由于意外停電可能造成工廠每年損失高達(dá)上億乃至數(shù)十億美元，因此，減少意外停電是客戶最關(guān)心的問題。以下兩點(diǎn)在構(gòu)建關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)時(shí)尤為關(guān)鍵?！靶省笔峭ㄟ^優(yōu)化能源、產(chǎn)量、操作、供應(yīng)鏈等提高盈利能力和經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵?！叭说目煽啃浴笨梢员憩F(xiàn)為人員方面的判斷失誤和操作失誤，它是另外三個(gè)問題中的一個(gè)要素。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，行業(yè)領(lǐng)域中40%的意外停車是由操作員失誤造成的。

對(duì)于CAPEX，降低復(fù)雜自動(dòng)化和信息系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于獲得成功極為重要。為了解決這些問題，橫河電機(jī)提供了一系列幫助客戶獲得可持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)出色運(yùn)營的解決方案。

■從業(yè)務(wù)到運(yùn)營的全面解決方案

杜絕突發(fā)性工廠停產(chǎn)事件的發(fā)生是確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行的一個(gè)非常好的方法。

通過全面解決方案為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值

1、快速執(zhí)行決策

2、降低整合風(fēng)險(xiǎn)

3、持續(xù)改進(jìn)

收購KBC后，通過增加業(yè)務(wù)策略和運(yùn)營管理咨詢功能，橫河電機(jī)成為唯一一家能夠?yàn)榭蛻籼峁?60度”全面解決方案的公司。

OT (操作技術(shù))是橫河電機(jī)的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，是關(guān)鍵任務(wù)自動(dòng)化系統(tǒng)和安全操作的基礎(chǔ)。IT (信息技術(shù))通過連接各種類型的系統(tǒng)和數(shù)字工廠數(shù)據(jù)，可以為合作和生產(chǎn)優(yōu)化提供平臺(tái)。我們知道，OT和IT在不斷融合，可以為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過增加領(lǐng)先市場的咨詢功能，我們將更勝一籌。

通過將KBC的操作知識(shí)和橫河電機(jī)的自動(dòng)化解決方案相組合，可以確保客戶可持續(xù)價(jià)值的最大化。